Un silenzio non si imita: il limite della psicoterapia con una chatbot

L’avanzare dell’intelligenza artificiale ha aperto una nuova frontiera: quella delle chatbot terapeutiche. Ma la relazione fra paziente e terapeuta si sviluppa attraverso molteplici canali verbali e non verbali: espressioni facciali, movimenti del corpo, tono, intonazione, ritmo e silenzi. Le chabots possono avere un ruolo complementare o come supporto temporaneo in attesa di un contatto umano. Il rischio è che siano i giovani e le fasce deboli a fruire di un aiuto gratuito e non controllato

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