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Economia e Finanza
Retail, la ‘rivincita’ del negozio fisico sull’online
19-03-2026, 19:55
Migliorano le metriche che misurano fedeltà, soddisfazione ed entusiasmo dei clienti. I vantaggi per il consumatore risiedono nella capacità di essere uno spazio di relazione, consulenza e servizio, non più un semplice luogo di vendita. Lo studio di Ipsos Doxa
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