Ia e customer care, 8 italiani su 10 preferiscono parlare con operatore

Roma, 12 mag. (Adnkronos) – L’intelligenza artificiale (Ia) è ormai parte integrante della nostra vita quotidiana, ma l’interazione umana sotto forma di intelligenza emotiva ed empatia rimane ancora, per certi aspetti, insostituibile. È quanto emerge dalla nuova ricerca del Pulsee Luce e Gas Index, osservatorio sulle abitudini sostenibili e sulle percezioni degli italiani in merito […] L'articolo Ia e customer care, 8 italiani su 10 preferiscono parlare con operatore proviene da La Ragione.

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